Domanda:
BOOKING: PRENOTAZIONE POSTEPAY CON CREDITO INSUFFICENTE?
anonymous
2011-12-12 20:27:25 UTC
URGENTE: ho prenotato con carta POSTEPAYun hotel a parigi sul sito BOOKING..?

il prezzo è di 500 euro per 4 notti, ma nella carta quando ho prenotato avvevo cira 50 euro, mi ha confermato la prenotazione con scritto che la camera non era rimborsabile e non si poteva cancellare LA PRENOTAZIONE. LA MIA DOMANDA E LA SEGUENTE! PAGO ALL ARRIVO OPPURE APPENA VEDENO CHE L IMPORTO NON ERA SUFFICIENTE MI ANNULLANO LA PRENOTAZIONE!?!?! GRAZIE MILLE
1 ora fa
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Dettagli aggiuntivi

Io cmq ho deciso di non pernottare piu in quel hotel, la mia paura è che visto che c'era scritto che la stanza non era rimborsabile e in caso di cancellazione dovevo pagare l 'itera tariffa, non mi arrivi da pagare i 500 euro anche se non ricarico piu la postepay, ho una specie di multa...
Sei risposte:
anonymous
2011-12-13 11:45:31 UTC
La prenotazione non è andata a buon fine, una volta che il sistema dell'hotel si accorge che non è una carta di credito ti annulla tutto... don't worry
Pikkolaprom ASR
2011-12-13 07:37:25 UTC
chiama il call center sono bravissimi e ti aiutano sempre!! Io penso che non ti abbia preso la prenotazione anche se per email ti deve essere arrivato il codice.

Quando c'è scritto che la camera non è rimborsabie, ti scalano direttamente i soldi sulla post pay!! Invece rimborsabile, vuol dire che paghi in loco!

Ciao e buon divertimento!!
Cianto
2011-12-12 23:10:10 UTC
si tratta di 2 problemi distinti: la cancellazione della prenotazione e il credito insufficiente.

Ogni hotel applica la sua politica di cancellazione: devi leggere le norme di quella del tuo hotel. Se sulla cart hai solo € 50 ti consiglio di non ricaricarla, così al massimo ci perderai € 50 se non vuoi + alloggiare in quel posto.

Per quanto riguarda il credito insufficiente, Booking non è un sito di acquisti online, nel senso che non può verificare se i dati della carta sono corretti o il credito sufficiente. Sarà l'albergatore, eventualmente, a prelevare un acconto dalla carta, ma la maggior parte della volte non lo fanno: gli basta avere un n° di carta di credito a garanzia. Se ci sono problemi immagino che ti contattino. A questo punto dipende da te se confermare (allora ricarica la carta) o rinunciare (v. politica di cancellazione e al max perderai € 50).
anonymous
2011-12-13 06:08:51 UTC
La prenotazione non è andata a buon fine, non ti preoccupare. Ti sarà già arrivata una mail che ti dice che la prenotazione è stata annullata forse. A me è capitato 2 volte, fino a quando ho capito che non si può prenotare con una postepay, ma solo con carta di credito.



La prossima volta consiglio di prenotare direttamente con http://www.viamundis.com/ e con il sito viaggio collegato nel caso di Parigi http://www.informagiovani-italia.com/Parigi.htm



almeno se hai bisogno di assistenza puoi telefonare in italiano



(il sito usa tutti i motori di ricerca internazionali, ecc, la differenza è che però hai tutti le informazioni possibili sulla città e albergo che vuoi prenotare)
RosaL.
2011-12-13 02:36:05 UTC
Non tutti gli alberghi si pagano sul posto. Anche su Booking, ci sono camere con la scritta "Cancellazione gratuita" e altre con la scritta "non rimborsabile". In questo caso significa che bisogna pagare subito, al momento della prenotazione, la somma viene prelevata dalla carta di credito.

Se l'albergo che hai scelto diceva non rimborsabile, la vedo dura.

Dovresti controllare sull'estratto conto della carta, la differenza fra saldo contabile e saldo disponbile. Per capire se quei soldi sono in sospeso oppure no. Da quel che hai scritto non ho neanche capito se i 50 euro se li sono presi oppure no.
?
2011-12-12 22:21:52 UTC
Ma ti è arrivata la mail di conferma della prenotazione?

se ti è arrivata, vuol dire che la prenotazione è andata a buon fine, in questo caso non puoi annullare né cancellare, a meno di non perdere i 500€

se non ti è arrivata oppure ti è arrivato qualcosa con prenotazione annullata, allora sei a posto.

In ogni caso contatta booking... se non sbaglio con booking paghi sempre o quasi in hotel, quindi la tua prenotazione potrebbe essere stata accettata.

Se non carichi più la postepay e l'hotel ti richiede il pagamento, questa si chiama truffa o furto... quindi... non lo fare


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